Personvernerklæring

 

Sist oppdatert: 17/07/2023

Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Bonsaiwonder («Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår») samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker nettstedet vårt, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp gjennom Bonsaiwonder.com («Nettstedet») eller på annen måte samhandle med oss (samlet kalt «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen refererer «du» og «din» til deg som en bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person som vi samler inn informasjon fra.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av informasjonen din som beskrevet i denne policyen. Hvis du ikke samtykker, må du ikke bruke tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av juridiske, driftsmessige eller regulatoriske årsaker. Den reviderte versjonen vil bli lagt ut på nettstedet, og datoen for «Sist oppdatert» vil bli oppdatert deretter.

Hvordan vi samler inn og bruker din personlige informasjon Vi samler inn personopplysninger fra ulike kilder for å tilby tjenestene. Typen informasjon avhenger av din interaksjon med oss.

Hva vi samler inn

  • Kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse

  • Ordreinformasjon som fakturerings- og leveringsadresse, betalingsinformasjon

  • Kontoinformasjon som brukernavn, passord

  • Handleatferd som viste produkter, handlekurv, ønskeliste

  • Kundekontaktinformasjon, som for eksempel meldinger til oss

Du gir oss noe informasjon direkte, for eksempel når du legger inn en bestilling. Enkelte funksjoner krever at du oppgir informasjon.

Informasjonskapsler og automatisk datainnsamling Vi samler automatisk inn bruksdata via informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier. Dette inkluderer enhets- og nettleserinformasjon, IP-adresse, nettverksinformasjon og nettstedsinteraksjoner.

Informasjon fra tredjeparter Vi kan motta informasjon fra tredjeparter, som for eksempel:

  • Shopify (nettstedsleverandør)

  • Betalingsbehandlere

  • Markedsføringspartnere

  • Analyse- og sporingstjenester

Bruk av informasjonen din

  • Å tilby produkter/tjenester

  • For markedsføringsformål (som e-poster og annonser)

  • For sikkerhet og forebygging av svindel

  • For å kommunisere med deg og gi støtte

Informasjonskapsler Vi bruker informasjonskapsler for å få nettstedet til å fungere, huske preferanser og for analyse- og markedsføringsformål. Du kan deaktivere informasjonskapsler via nettleseren din, men dette kan påvirke funksjonaliteten. Se også: https://www.shopify.com/legal/cookies

Utlevering av data Vi kan dele informasjonen din med:

  • Tjenesteleverandører (som IT, betaling, frakt, kundeservice)

  • Markedsføringspartnere (inkludert Shopify)

  • Forretningsenheter i gruppen vår

  • På din forespørsel eller med ditt samtykke

  • Ved fusjoner, juridiske forespørsler osv.

Kategorier av mottakere

  • Identifiserende informasjon: delt med tjenesteleverandører, markedsføringspartnere, søsterselskaper

  • Kommersiell informasjon: idem

  • Nettverksaktivitet: samme

Vi selger ikke sensitive personopplysninger, og vi bruker dem ikke til å utlede kjennetegn om deg.

Brukergenerert innhold Innhold du legger ut offentlig (som anmeldelser) er tilgjengelig for alle. Vi er ikke ansvarlige for hvordan andre bruker denne informasjonen.

Tredjepartslenker Nettstedet vårt kan inneholde lenker til tredjepartsnettsteder. Vi er ikke ansvarlige for personvernreglene eller innholdet på disse nettstedene.

Barns data Tjenestene våre er ikke beregnet på barn. Hvis vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra et barn, kan du kontakte oss for å få dem slettet.

Sikkerhet og oppbevaringsperiode Selv om vi tar sikkerhetstiltak, er ingen metode helt sikker. Vi oppbevarer informasjonen din så lenge det er nødvendig for formålene den ble samlet inn for.

Dine rettigheter Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rettigheter som:

  • Rett til innsyn, korrigering, sletting

  • Rett til dataportabilitet

  • Rett til å protestere eller trekke tilbake samtykket ditt

  • Rett til å stoppe markedsføringskommunikasjon

  • Retten til å begrense bruken av sensitiv informasjon

Du kan utøve disse rettighetene via nettstedet vårt eller ved å kontakte oss.

Klager Hvis du har noen klager, kan du kontakte oss. Du kan også sende inn en klage til tilsynsmyndigheten i ditt land.

Internasjonale brukere Dataene dine kan bli behandlet utenfor landet ditt (for eksempel i USA). Vi bruker anerkjente overføringsmekanismer for å beskytte dataene dine.

Kontakt For spørsmål eller forespørsler:

Bonsaiwonder
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Nederland
Telefon: +31631075895
E-post: support@bonsaiwonder.com