Privacybeleid

 

Last updated: 17/07/2023

Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Bonsaiwonder (de "Site", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet via bonsaiwonder.com (de "Site") of op andere wijze met ons communiceert (gezamenlijk de "Diensten"). In dit Privacybeleid verwijzen "jij" en "jouw" naar jou als gebruiker van de Diensten, ongeacht of je een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij informatie verzamelen.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten, stem je in met de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van jouw informatie zoals beschreven in dit beleid. Als je niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Diensten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of voor wettelijke, operationele of reglementaire redenen weer te geven. De aangepaste versie wordt op de Site geplaatst en de datum "Laatst bijgewerkt" wordt bijgewerkt.

Hoe we jouw persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken We verzamelen persoonlijke informatie uit diverse bronnen om de Diensten aan te bieden. De soort informatie hangt af van jouw interactie met ons.

Wat we verzamelen

  • Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres

  • Bestelinformatie zoals factuur- en verzendadres, betaalgegevens

  • Accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord

  • Winkelgedrag zoals bekeken producten, winkelwagen, verlanglijst

  • Klantcontactgegevens zoals berichten aan ons

Sommige informatie geef je direct aan ons, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst. Bepaalde functies vereisen dat je gegevens verstrekt.

Cookies en automatische gegevensverzameling We verzamelen automatisch gebruiksgegevens via cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Dit omvat apparaat- en browserinformatie, IP-adres, netwerkgegevens en interacties met de Site.

Informatie van derden We kunnen informatie van derden ontvangen zoals:

  • Shopify (websiteprovider)

  • Betaalverwerkers

  • Marketingpartners

  • Analyse- en trackingdiensten

Gebruik van jouw informatie

  • Om producten/diensten te leveren

  • Voor marketingdoeleinden (zoals e-mails en advertenties)

  • Voor beveiliging en fraudepreventie

  • Om met je te communiceren en ondersteuning te bieden

Cookies We gebruiken cookies om de Site te laten werken, voorkeuren te onthouden, en voor analyse- en marketingdoeleinden. Je kunt cookies uitschakelen via je browser, maar dit kan de functionaliteit beïnvloeden. Zie ook: https://www.shopify.com/legal/cookies

Openbaarmaking van gegevens We kunnen je informatie delen met:

  • Dienstverleners (zoals IT, betalingen, verzending, klantenservice)

  • Marketingpartners (waaronder Shopify)

  • Bedrijfseenheden binnen onze groep

  • Op jouw verzoek of met jouw toestemming

  • In geval van fusies, wettelijke verzoeken, enz.

Categorieën van ontvangers

  • Identificerende informatie: gedeeld met dienstverleners, marketingpartners, zusterbedrijven

  • Commerciële informatie: idem

  • Netwerkactiviteit: idem

We verkopen geen gevoelige persoonlijke informatie en gebruiken deze ook niet om kenmerken over je af te leiden.

User Generated Content Inhoud die je openbaar plaatst (zoals reviews) is toegankelijk voor iedereen. We zijn niet verantwoordelijk voor het gebruik van deze informatie door anderen.

Links van derden Onze Site bevat mogelijk links naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die sites.

Gegevens van kinderen Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Indien wij persoonlijke gegevens van een kind onbedoeld hebben verzameld, kun je contact met ons opnemen voor verwijdering.

Beveiliging en bewaartermijn Hoewel we beveiligingsmaatregelen nemen, is geen enkele methode volledig veilig. We bewaren je informatie zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Jouw rechten Afhankelijk van jouw locatie kun je rechten hebben zoals:

  • Recht op inzage, correctie, verwijdering

  • Recht op dataportabiliteit

  • Recht om bezwaar te maken of je toestemming in te trekken

  • Recht om marketingcommunicatie stop te zetten

  • Recht om het gebruik van gevoelige info te beperken

Je kunt deze rechten uitoefenen via onze Site of door contact op te nemen.

Klachten Voor klachten kun je contact met ons opnemen. Je kunt ook een klacht indienen bij de toezichthouder in jouw land.

Internationale gebruikers Je gegevens kunnen worden verwerkt buiten jouw land (bijvoorbeeld in de VS). We gebruiken erkende overdrachtsmechanismen om je gegevens te beschermen.

Contact Voor vragen of verzoeken:

BONSAIWONDER
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Nederland
Telefoon: +31631075895
E-mail: support@bonsaiwonder.com