Politica de confidențialitate

 

Ultima actualizare: 17/07/2023

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie cum Bonsaiwonder (denumit „Site”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile tale personale când vizitezi site-ul nostru, folosești serviciile noastre sau faci o achiziție prin bonsaiwonder.com (denumit „Site”) sau comunici cu noi în alt mod (împreună „Serviciile”). În această Politică de confidențialitate, „tu” și „tău” se referă la tine ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă ești client, vizitator al site-ului sau altă persoană de la care colectăm informații.

Te rugăm să citești cu atenție această Politică de confidențialitate. Prin utilizarea Serviciilor noastre, ești de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale așa cum este descris în această politică. Dacă nu ești de acord, nu folosi Serviciile.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta modificări în modul nostru de operare sau din motive legale, operaționale ori de reglementare. Versiunea actualizată va fi publicată pe Site, iar data „Ultima actualizare” va fi modificată.

Cum colectăm și folosim informațiile tale personale Colectăm informații personale din diverse surse pentru a oferi Serviciile. Tipul informațiilor depinde de interacțiunea ta cu noi.

Ce colectăm

  • Date de contact, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail

  • Informații despre comandă, cum ar fi adresa de facturare și livrare, datele de plată

  • Date de cont, cum ar fi numele de utilizator, parola

  • Comportamentul de cumpărare, cum ar fi produsele vizualizate, coșul de cumpărături, lista de dorințe

  • Date de contact ale clienților, cum ar fi mesajele către noi

Unele informații ni le furnizezi direct, de exemplu când plasezi o comandă. Anumite funcții necesită să oferi date.

Cookie-uri și colectare automată de date Colectăm automat date de utilizare prin cookie-uri, pixeli și tehnologii similare. Aceasta include informații despre dispozitiv și browser, adresa IP, date de rețea și interacțiuni cu Site-ul.

Informații de la terți Putem primi informații de la terți, cum ar fi:

  • Shopify (furnizorul site-ului)

  • Procesatori de plăți

  • Parteneri de marketing

  • Servicii de analiză și urmărire

Utilizarea informațiilor tale

  • Pentru a furniza produse/servicii

  • În scopuri de marketing (cum ar fi e-mailuri și reclame)

  • Pentru securitate și prevenirea fraudelor

  • Pentru a comunica cu tine și a oferi suport

Cookie-uri Folosim cookie-uri pentru a face Site-ul să funcționeze, pentru a reține preferințe și pentru scopuri de analiză și marketing. Poți dezactiva cookie-urile din browser, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea. Vezi și: https://www.shopify.com/legal/cookies

Dezvăluirea datelor Putem partaja informațiile tale cu:

  • Furnizori de servicii (cum ar fi IT, plăți, livrare, servicii clienți)

  • Parteneri de marketing (inclusiv Shopify)

  • Unități de afaceri din cadrul grupului nostru

  • La cererea ta sau cu consimțământul tău

  • În caz de fuziuni, solicitări legale etc.

Categorii de destinatari

  • Informații de identificare: partajate cu furnizori de servicii, parteneri de marketing, companii afiliate

  • Informații comerciale: la fel

  • Activitate de rețea: la fel

Nu vindem informații personale sensibile și nu le folosim pentru a deduce caracteristici despre tine.

Conținut generat de utilizatori Conținutul pe care îl publici (de exemplu recenzii) este accesibil tuturor. Nu suntem responsabili pentru modul în care alții folosesc aceste informații.

Linkuri terțe Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru politica de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri.

Date despre copii Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor. Dacă am colectat din greșeală date personale ale unui copil, ne poți contacta pentru ștergere.

Securitate și perioadă de păstrare Deși luăm măsuri de securitate, nicio metodă nu este complet sigură. Păstrăm informațiile tale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

Drepturile tale În funcție de locația ta, poți avea drepturi precum:

  • Dreptul de acces, corectare, ștergere

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de a te opune sau de a-ți retrage consimțământul

  • Dreptul de a opri comunicările de marketing

  • Dreptul de a limita utilizarea informațiilor sensibile

Poți exercita aceste drepturi prin intermediul Site-ului nostru sau contactându-ne.

Reclamații Pentru reclamații, ne poți contacta. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea de supraveghere din țara ta.

Utilizatori internaționali Datele tale pot fi procesate în afara țării tale (de exemplu în SUA). Folosim mecanisme recunoscute de transfer pentru a-ți proteja datele.

Contact Pentru întrebări sau solicitări:

BONSAIWONDER
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Olanda
Telefon: +31631075895
E-mail: support@bonsaiwonder.com