Política de envio

Tempos de entrega

(para encomendas feitas antes das 08:00)

  • Países Baixos (NL): Entrega em 1 dia útil/também ao sábado.
  • Bélgica (BE): Entrega em 1 dia útil.
  • Alemanha (DE): Entrega em 2 dias úteis.
  • França (FR): Entrega em 2-3 dias úteis.
  • Áustria (AT): Entrega em 3 dias úteis.
  • Dinamarca (DK): Entrega em 2 dias úteis.
  • Luxemburgo (LU): Entrega em 1-2 dias úteis.
  • Polónia (PL): Entrega em 2-3 dias úteis.
  • Espanha (ES): Entrega em 3-5 dias úteis.
  • Itália (IT): Entrega em 3-5 dias úteis.
  • Croácia (HR): Entrega em 5-7 dias úteis.
  • República Checa (CZ): Entrega em 2-3 dias úteis.

 

Custos de envio:

NL, DE, BE, LU, FR, ES, IT & AU: 
- Encomendas a partir de 50 € = Envio gratuito
- Encomendas abaixo de 50 € = 4,50 € de custos de envio

Dinamarca (kr):
- Encomendas a partir de 374 DKK = Envio gratuito
- Encomendas abaixo de 374 DKK = 33,50 kr de custos de envio

Polónia (zł):
- Encomendas a partir de 210 zł = Envio gratuito
- Encomendas abaixo de 210 zł = 18,50 zł de custos de envio

República Checa (Kč):
- Encomendas a partir de 1250 Kč = Envio gratuito
- Encomendas abaixo de 1250 Kč = 115 Kč de custos de envio

 

Opções de envio:

  1. Envio expresso: O seu pacote será tratado com prioridade e embalado em primeiro lugar.
  2. Envio normal: Entrega em casa conforme os prazos indicados.
  3. Ponto de recolha: Entrega num ponto de recolha GLS perto de si, para que possa levantar a sua encomenda quando lhe for conveniente.


Parceiro de envio:
Enviamos todos os nossos pacotes com GLS, um parceiro de envio fiável e rápido. Se desejar receber o seu pacote através de outro serviço de entrega, isso é possível mediante um custo adicional. Por favor, contacte-nos antecipadamente nesse caso.


Embalagem sustentável:
Valorizamos a sustentabilidade. Por isso, as nossas embalagens são:

  • 99% livres de plástico
  • 100% recicláveis
  • Muito resistentes, para que o seu bonsai chegue em segurança e em perfeitas condições.


Segurança & Garantia:
As nossas caixas são rigorosamente testadas para proteger os nossos bonsais da melhor forma, evitando danos na maioria das vezes. Caso algo esteja errado à chegada, contacte-nos imediatamente. Garantimos sempre uma solução adequada para que possa desfrutar do seu bonsai sem preocupações.