Zákaznícky servis
S radosťou vám predstavujeme náš nový zákaznícky servis cez WhatsApp . Odteraz nás môžete jednoducho a rýchlo kontaktovať!
- Vždy dostupní - Náš servis je k dispozícii 24/7, s garantovanou odpoveďou do 24 hodín.
- Rýchla a diskrétna komunikácia – Žiadne čakanie, len priame riešenie na mieru.
- Vizuálna podpora – Zdieľajte fotky, videá alebo otázky pre ešte lepší servis.
- Osobný kontakt – Profesionálna a prístupná skúsenosť prispôsobená vašim potrebám.
Naše bonsaje balíme na 99 % bez plastov, aby sme prispeli k klimatickým cieľom. Papier a kartón, ktoré používame, sú certifikované FSC a dajú sa ľahko recyklovať♻️
- Bezplatné doručenie od 50 €
- 60-dňová záruka bonsaiwonder
- Udržateľne odoslané v peknej krabici
Dodacie lehoty (objednané do 08:00)
- NL: Objednávky sú doručené do 1 pracovného dňa/soboty.
- BE: Objednávky sú doručené do 1 pracovného dňa.
- DE: Objednávky sú doručené do 2 pracovných dní.
- FR: Objednávky sú doručené do 2–3 pracovných dní.
- AT: Objednávky sú doručené do 3 pracovných dní.
- DK: Objednávky sú doručené do 2 pracovných dní.
- LU: Objednávky sú doručené do 1–2 pracovných dní.
Na naše bonsai poskytujeme 60-dňovú záruku, pretože sme si istí, že predávame iba zdravé bonsai. Je však dôležité, aby ste nás kontaktovali do 14 dní od doručenia bonsai, aby sme vám mohli pomôcť so starostlivosťou. Často totiž nejde o bonsai, ale o to, ako sa o ňu stará. Viac o záruke si prečítajte tu.
Hľadáte konkrétny druh bonsai a nemáme ho na webovej stránke? Pošlite nám správu a radi vám pomôžeme!
Máme totiž ešte veľa ďalších bonsai, ktoré nie sú uvedené na našej webovej stránke.