Pravidlá ochrany súkromia

 

Naposledy aktualizované: 17/07/2023

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako Bonsaiwonder (ďalej „Stránka“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa a zverejňuje tvoje osobné informácie, keď navštevuješ našu webovú stránku, používaš naše služby alebo uskutočňuješ nákup cez bonsaiwonder.com (ďalej „Stránka“) alebo inak s nami komunikuješ (spoločne „Služby“). V týchto Zásadách ochrany osobných údajov „ty“ a „tvoj“ znamená teba ako používateľa Služieb, či už si zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, od ktorej zhromažďujeme informácie.

Dôkladne si prečítaj tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním našich Služieb súhlasíš so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním tvojich informácií podľa týchto zásad. Ak nesúhlasíš, nepoužívaj Služby.

Zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov Túto Zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo z dôvodov zákonných, prevádzkových či regulačných. Upravená verzia bude zverejnená na Stránke a aktualizované bude aj dátum „Naposledy aktualizované“.

Ako zhromažďujeme a používame tvoje osobné informácie Zhromažďujeme osobné informácie z rôznych zdrojov, aby sme mohli poskytovať Služby. Druh informácií závisí od tvojej interakcie s nami.

Čo zhromažďujeme

  • Kontaktné údaje, ako meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa

  • Informácie o objednávke, ako fakturačná a dodacia adresa, platobné údaje

  • Údaje o účte, ako používateľské meno, heslo

  • Nákupné správanie, ako prezerané produkty, košík, zoznam želaní

  • Kontaktné údaje zákazníka, ako správy nám

Niektoré informácie nám poskytuješ priamo, napríklad keď zadávaš objednávku. Niektoré funkcie vyžadujú poskytnutie údajov.

Cookies a automatické zhromažďovanie údajov Automaticky zhromažďujeme údaje o používaní prostredníctvom cookies, pixelov a podobných technológií. To zahŕňa informácie o zariadení a prehliadači, IP adresu, sieťové údaje a interakcie so stránkou.

Informácie od tretích strán Môžeme prijímať informácie od tretích strán, ako napríklad:

  • Shopify (poskytovateľ webovej stránky)

  • Spracovatelia platieb

  • Marketingoví partneri

  • Analytické a sledovacie služby

Použitie tvojich informácií

  • Na poskytovanie produktov/služieb

  • Na marketingové účely (ako e-maily a reklamy)

  • Pre zabezpečenie a prevenciu podvodov

  • Na komunikáciu s tebou a poskytovanie podpory

Cookies Používame cookies na fungovanie stránky, zapamätanie preferencií a na analytické a marketingové účely. Cookies môžete vypnúť vo vašom prehliadači, ale môže to ovplyvniť funkčnosť. Pozri tiež: https://www.shopify.com/legal/cookies

Zverejnenie údajov Môžeme zdieľať vaše informácie s:

  • Poskytovatelia služieb (ako IT, platby, doprava, zákaznícka podpora)

  • Marketingoví partneri (vrátane Shopify)

  • Podnikové jednotky v rámci našej skupiny

  • Na váš požiadanie alebo s vaším súhlasom

  • V prípade fúzií, zákonných požiadaviek a podobne

Kategórie príjemcov

  • Identifikačné informácie: zdieľané s poskytovateľmi služieb, marketingovými partnermi, sesterskými spoločnosťami

  • Obchodné informácie: rovnako

  • Sieťová aktivita: rovnako

Nepredávame citlivé osobné údaje a nepoužívame ich na odvodenie charakteristík o vás.

Obsah vytvorený používateľmi Obsah, ktorý zverejníte verejne (napríklad recenzie), je prístupný pre všetkých. Nie sme zodpovední za použitie týchto informácií inými osobami.

Odkazy tretích strán Naša stránka môže obsahovať odkazy na weby tretích strán. Nie sme zodpovední za ich zásady ochrany osobných údajov ani obsah.

Údaje o deťoch Naše služby nie sú určené pre deti. Ak sme neúmyselne zhromaždili osobné údaje dieťaťa, môžete nás kontaktovať na ich vymazanie.

Bezpečnosť a doba uchovávania Hoci prijímame bezpečnostné opatrenia, žiadna metóda nie je úplne bezpečná. Vaše informácie uchovávame tak dlho, ako je potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Vaše práva V závislosti od vašej polohy môžete mať práva ako napríklad:

  • Právo na prístup, opravu, vymazanie

  • Právo na prenosnosť údajov

  • Právo namietať alebo odvolať súhlas

  • Právo zastaviť marketingovú komunikáciu

  • Právo obmedziť používanie citlivých informácií

Tieto práva môžete uplatniť prostredníctvom našej stránky alebo kontaktovaním nás.

Sťažnosti Pre sťažnosti nás môžete kontaktovať. Môžete tiež podať sťažnosť u dozorného orgánu vo vašej krajine.

Medzinárodní používatelia Vaše údaje môžu byť spracovávané mimo vašej krajiny (napríklad v USA). Používame uznávané mechanizmy prenosu na ochranu vašich údajov.

Kontakt Pre otázky alebo požiadavky:

BONSAIWONDER
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Holandsko
Telefón: +31631075895
E-mail: support@bonsaiwonder.com