Müşteri Hizmetleri
WhatsApp üzerinden yeni müşteri hizmetimizi sunmaktan memnuniyet duyuyoruz. Artık bizimle kolay ve hızlı şekilde iletişime geçebilirsiniz!
- Her zaman ulaşılabilir - Hizmetimiz 7/24 kullanılabilir; 24 saat içinde yanıt garantilidir.
- Hızlı ve gizli iletişim – Bekleme yok; doğrudan, ihtiyacınıza uygun bir çözüm.
- Görsel destek – Daha iyi hizmet için fotoğraf, video veya sorularınızı paylaşın.
- Kişisel iletişim – İhtiyaçlarınıza göre uyarlanmış, profesyonel ve kolay ulaşılabilir bir deneyim.
İklim hedeflerine katkıda bulunmak için bonsailerimizi %99 plastik içermeyecek şekilde paketliyoruz. Kullandığımız kâğıt ve karton FSC sertifikalıdır ve kolayca geri dönüştürülebilir♻️
- €50,- üzeri ücretsiz kargo
- 60 gün bonsaiwonder garantisi
- Şık kutuda sürdürülebilir gönderim
Teslimat süreleri (08:00’den önce sipariş verilirse)
- NL: Siparişler 1 iş günü/ cumartesi içinde teslim edilir.
- BE: Siparişler 1 iş günü içinde teslim edilir.
- DE: Siparişler 2 iş günü içinde teslim edilir.
- FR: Siparişler 2-3 iş günü içinde teslim edilir.
- AT: Siparişler 3 iş günü içinde teslim edilir.
- DK: Siparişler 2 iş günü içinde teslim edilir.
- LU: Siparişler 1-2 iş günü içinde teslim edilir.
bonsai ürünlerimize 60 gün garanti veriyoruz; çünkü yalnızca sağlıklı bonsai sattığımızdan eminiz. Bunun için, bonsai elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz önemlidir; böylece bakım konusunda size yardımcı olabiliriz. Çünkü çoğu zaman sorun bonsai’de değil, nasıl bakıldığıyla ilgilidir. Garanti hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın.
Belirli bir bonsai (tür) arıyorsanız ve web sitemizde yoksa, bize mesaj gönderin; size yardımcı olalım!
Aslında web sitemizde yer almayan daha pek çok bonsai çeşitlerimiz var.